한샘, 2030년 고객 경험 혁신 비전 발표

한샘은 오는 2030년까지 '모든 고객 경험에 확신과 감동을 주는 단 하나의 공간 솔루션 기업'으로 도약하겠다는 비전을 9일 발표했다. 김유진 대표는 신년사를 통해 이 비전을 공유하며, 고객 경험 혁신을 위해 전 임직원이 함께 나설 것을 다짐했다. 이번 목표는 한샘이 더욱 경쟁력 있는 기업으로 성장하는 데 크게 기여할 것으로 기대된다. 한샘의 혁신적 변화 한샘은 2030년까지 고객 경험을 혁신하기 위해 여러 전략을 세우고 있다. 가장 중요한 전략 중 하나는 고객의 요구와 욕구를 철저히 분석하여 그에 맞는 솔루션을 제공하는 것이다. 고객의 목소리를 청취하고, 그들의 feedback을 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나갈 계획이다. 특히, 한샘은 AI 및 빅데이터 기술을 활용해 고객 맞춤형 솔루션을 개발할 예정이다. 이러한 기술은 고객의 행동 패턴과 선호도를 분석하여 최적의 제품과 서비스를 추천할 수 있는 가능성을 열어준다. 예를 들어, 고객이 특정 공간에서 원하는 인테리어 스타일이나 기능성을 기반으로 맞춤형 제안을 할 수 있으며, 이는 고객의 만족도를 획기적으로 높이는 것이 가능하게 한다. 또한, 한샘은 고객 경험을 단순히 제품 판매에 그치지 않고, 감동을 주는 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있다. 이를 위해 기업 문화 전반에 걸쳐 고객 중심의 가치관을 심어줄 예정이다. 고객이 한샘을 통해 기대 이상으로 만족할 수 있는 경험을 제공함으로써 브랜드 충성도를 강화하려고 한다. 한샘의 이러한 혁신적 변화는 단순한 비전이 아닌 현실로 삶의 질을 향상시키는 방법으로 다가가고 있다. 2030년 목표와 전략 한샘의 비전은 2030년까지 고객 경험을 최우선으로 삼아 확신과 감동을 주는 기업으로 성장하는 것이다. 이를 추진하기 위해 한샘은 다양한 전략을 통해 고객과의 관계를 강화하고, 지속 가능한 성장을 도모할 예정이다. 첫 번째로, 한샘은 고객 경험을 적극적으로 강화하기 위한 다양한 프로그램을 도입할 예정이다. 고객의 다양...

삼쩜삼 캠페인 디자인 은상 수상 소식

2025 대한민국광고대상 시상식에서 이노레드의 공동대표 박현우와 김태원은 삼쩜삼의 ‘3.3cm의 행복’ 캠페인으로 디자인 부문 은상을 수상하였습니다. 이번 수상은 세금 환급과 혜택 플랫폼인 삼쩜삼의 창의성과 섬세한 디자인을 인정받은 결과입니다. 이 블로그에서는 이번 수상 소식을 바탕으로 캠페인의 의미와 그 성공 비결을 분석해 보겠습니다.

캠페인의 창의적인 접근

삼쩜삼의 ‘3.3cm의 행복’ 캠페인은 그 자체로 매우 독창적인 접근을 보여줍니다. 세금 환급과 혜택이라는 다소 전문적인 주제를 감각적으로 풀어내며 소비자와의 연결고리를 성공적으로 만들어냈습니다. 고객의 마음을 사로잡는 느낌을 전달하기 위해 오브제와 디자인 요소를 세심하게 구성하여 캠페인 전반에 걸쳐 일관된 메시지를 전달하였습니다. 고객의 입장에서 바라본 세금 환급의 과정은 복잡할 수 있습니다. 그러나 삼쩜삼은 그런 포함된 복잡함을 과감하게 단순화하며, 소비자들이 불편함을 느끼지 않도록 하였습니다. 각 요소가 모여 소비자에게 귀찮은 세금 환급 과정을 기분 좋은 경험으로 변화시켰기 때문에, 고객들은 진정한 행복을 느낄 수 있었습니다. 이처럼 삼쩜삼은 소비자가 쉽고 편리하게 접근할 수 있는 방법을 마련하는 데 성공하였고, 그 결과로 이번 광고대상에서 은상을 수상하게 되었습니다. 이러한 독창적인 접근은 향후 광고 캠페인의 새로운 기준이 될 것입니다.

디자인의 세밀함과 감성 표현

‘3.3cm의 행복’ 캠페인은 그 디자인적인 측면에서도 큰 주목을 받았습니다. 세밀한 디자인 요소와 감성을 담은 비주얼은 소비자에게 깊은 인상을 주었습니다. 이노레드의 디자인팀은 소비자가 캠페인에 자연스럽게 이입할 수 있도록 다양한 감성적 요소를 배치하였고, 이는 소비자와의 정서적 연결을 강화하는 데 크게 기여하였습니다. 디자인에서 중요한 것은 시각적으로 어떻게 소비자와 소통하는가입니다. 삼쩜삼 캠페인은 직관적이고, 따뜻한 색감을 활용하여 소비자에게 친숙함을 주었습니다. 또한, 간결하고 심플한 레이아웃은 메시지를 명확하게 전달함으로써 소비자가 캠페인 내용을 쉽게 이해하도록 도왔습니다. 디자인의 세밀함은 브랜드 자체의 신뢰성과 이미지 제고에도 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 캠페인을 통해 주목받은 이노레드는 앞으로도 세련된 디자인으로 소비자와의 소통을 적극적으로 이어갈 것으로 기대됩니다.

소비자와의 소통을 통한 성공

이번 캠페인의 성공은 소비자와의 원활한 소통에서 비롯되었습니다. 삼쩜삼은 소비자가 세금 환급이라는 주제에 대해 이해하고 접근할 수 있는 다양한 방법을 제공하였습니다. 소비자의 의견을 적극 반영하여 캠페인이 진화한 점도 주목할 만한 부분입니다. 소비자의 피드백은 삼쩜삼의 서비스 개선에 중요한 역할을 했습니다. 고객의 목소리에 귀 기울인 결과, 더 많은 고객이 이 서비스를 이해하고 활용할 수 있게 되었습니다. 이는 단순한 광고의 목적을 넘어 소비자와 브랜드 간의 신뢰를 쌓을 수 있는 성과입니다. 이러한 소통의 결과로 삼쩜삼의 브랜드 이미지는 긍정적으로 발전하였고, 디자인 부문 은상 수상이 이를 더욱 부각시킵니다. 앞으로도 삼쩜삼은 소비자와의 끊임없는 소통을 통해 지속적으로 성장하는 플랫폼으로 자리매김할 것으로 보입니다.

이번 ‘3.3cm의 행복’ 캠페인은 이노레드의 독창성과 디자인 세밀함, 그리고 소비자와의 소통을 완벽하게 표현한 사례로, 광고계에서 큰 주목을 받았습니다. 삼쩜삼은 이러한 혁신적인 접근을 바탕으로 앞으로도 소비자에게 더 많은 행복을 전할 수 있는 서비스를 제공할 것입니다. 다음 단계로는 새로운 캠페인을 기획하여 더욱 폭넓은 소비자층을 확보하며 시장에서의 경쟁력을 높여가길 기대합니다.

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